- 9 March 2007
Op tal van fora en weblogs lees je vandaag hoe andere klanten hun wasmachine, fototoestel of wereldreis hebben ervaren. Een aantal marketeers en verkopers houden hun hart vast, bang voor negatieve kritiek, anderen spelen er gezwind op in.
Houdt jouw bedrijf rekening met kritiek van consumenten op de eigen dienstverlening of producten, via internetfora en blogs? Laat het ons weten en maak kans op een fles wijn…
