- 22 March 2007
Dag allemaal,
Hier ben ik weer met een kort verslag van de dag (ik begin er spontaan door te rijmen). Het is ondertussen al dag drie, hierna nog twee dagen te gaan van deze 5-dagen werkweek. Menslief wat vliegt de tijd!
Aangezien we in shiften werken en ook tijdens het weekend, gebeurt het niet vaak dat we 5 opeenvolgende dagen moeten werken. Dan hebben we dus door de week een vrije dag. Meestal is dit mooi meegenomen om allerlei dingen te doen; bij de gemeentelijke diensten langs te gaan, winkelen zonder de weekend-drukte, en dergelijke meer… Uiteraard werk je dan op zaterdag of zondag, maar toch, de sfeer is dan toch anders als een gewone doordeweekse dag!
Onze shiften zijn heel uiteenlopend. De vroegste begint om 7:00u ’s ochtends (voor mij persoonlijk véél te vroeg). Het voordeel is dan wel dat je om 15:00u al naar huis kan. Zo begint er ongeveer om het half uur een shift. De laatste begint om 14:00u. Daarbij hebben we nog shiften van 16:00u tot 00:00u en de nachtshiften. Deze 2 laatste zijn op vrijwillige basis.
Gelukkig worden de shiften telkens zo gepland dat je meestal een volledige week dezelfde shift presteert. Bovendien geeft men ons de mogelijkheid om onderling te wisselen. Dat zorgt wel voor een (af en toe) hectische situatie in het contact center op de dag dat deze shiften uitkomen. Natuurlijk wil iedereen zo snel mogelijk in het bezit komen van de shiften die men het liefste doet, hoe zou je zelf zijn hé!?
Wat vandaag betreft:
Bij aanvang van mijn shift leek er wel een bom ontploft te zijn, het was ontzettend druk. Een paar uren later was het gelukkig gekalmeerd. Toen heb ik de tijd gekregen om e-mails te behandelen, dit voor 3 uurtjes. E-mails; gemakkelijk, moeilijk, grappig, complex, je komt ze allemaal tegen. Dit maakt het gewoon zo leuk! Er werd ook weer heel wat gegrapt en gegrold vandaag met de aanwezige collega’s van team 7 (ons team). Greet, Wendy, Elke, Kirsten, het was weer een fijne werkdag, Merci!
Tot morgen!
Mijn alleraardigste groetjes,
