- 27 June 2007
Hey, ik ben dus Jeroen, die met een tijdelijke 10 extra IQ-punten :-). Net als Karel ben ik 5 jaar geleden als broekventje begonnen bij Edan. Ik ben er binnengerold naar aanleiding van een stageopdracht in het laatste jaar Handelswetenschappen. Ik bleef plakken en ben nu verantwoordelijk voor de tweede pijler van het BI/ECM team: het deel Enterprise Content Management.
Ik las deze morgen een artikel van Peter Hinssen in Vacature.com waarin werd geopperd dat zakenlui zich vaak blauw ergeren aan het onbegrijpelijke taalgebruik van IT’ers. Welnu, laat ik even extra moeite doen om te verklaren waar het bij ECM om draait 
… ECM bij Edan richt zich op de problematiek van het informatiebeheer in heel ruime zin. We geven antwoorden op heel variërende vragen als: hoe houd je de kennis van een bedrijf zoveel mogelijk in het bedrijf? Hoe breng je informatie uit verschillende systemen samen op een gebruiksvriendelijke manier met meerwaarde voor de mensen die ermee werken?
Onder de foto van Karel en mij staat plechtig de titel ‘Solution Architect’ … but what’s in a name? Business Consultant, Technical Consultant, Analist-Developer … Bij Edan timmeren we allemaal aan dezelfde weg: we bouwen samen oplossingen om de klant in staat te stellen efficiënter te werken en maken daarbij gebruik maken van IT tools en standaardtechnologie. Mocht ik de vrije keuze hebben, dan werd het de titel CEO : Chief Executive Optimist. (Laat we daar vooral geen stille ambitie uit afleiden :-))
Vandaag begint de dag grijs, om niet te zeggen: kletsnat. Eén per één zie je collega’s druipnat binnenkomen; een enkeling waagde het vandaag zelfs met de fiets te komen. Een klein beetje leedvermaak neem ik mezelf niet kwalijk want het is een belangrijke dag: er staan 3 sollicitaties op het programma. ECM groeit en dat zullen we geweten hebben. Steeds meer klanten zien het belang in van een intranet/extranet of internet toepassing (vaak een Portal genoemd) als onderdeel van informatiebeheer. We zijn daarbij in ijltempo op zoek naar zowel functionele als technisch geschoolde mensen.
Terwijl ik snel de CV’s doorneem, hoor ik rechts van me al een eerste vreugdekreet van een enthousiaste developer, die een of ander duister probleem uit de wereld geholpen heeft. Mooi, mooi … zo vroeg in de morgen :-).
Na het verlenen van wat interne support aan een developer ivm een PDA-applicatie (je weet wel: die GSM’s die net iets meer kunnen dan je eigenlijk nodig hebt) krijg ik een telefoontje van een Nederlandse klant met de vraag of hij extra resources op zijn project kan krijgen. Na een kleine evenwichtoefening stel ik tevreden vast dat dat mogelijk is. Om 10u staat een technische meeting gepland over hoe we als antwoord op een specifieke vraag van een klant tot een flexibele rapporteringsoplossing kunnen komen in Dynamics Ax. Niet echt mijn winkel, maar de uitkomst van de meeting is voor iedereen bevredigend.
Als afsluiter van het ochtendritueel buig ik me over de teamplanning. Heel eenvoudig uitgelegd is planning de activiteit waarbij je 101 puzzelstukjes in een puzzel van 100 probeert te krijgen. Een vorm van chaos management dus … Aan de andere kant besef ik al gauw dat wanneer planning zonder spanning verloopt, je als bedrijf eigenlijk niet goed bezig bent.
Rond de middag komt de geur van aspergesoep me uitnodigend prikkelen. Verse soep van Marjorie laat je niet zomaar staan; ik houd dus een korte pauze.
Na de middag bereid ik een stuurgroep-projectmeeting voor. Op die vergadering met het bedrijfsmanagement van de klant motiveren we onze keuze voor een bepaalde software architectuur. Niet altijd een makkelijke opdracht omdat niet elke bedrijfstop evenveel voeling met IT heeft. Maar met de wijze raad over het ‘onbegrijpelijke taalgebruik van IT’ers’ in het achterhoofd moet dat zeker lukken. Tegen drieën vind ik tijd om verder te werken aan het de kennisdatabank van een grote klant, actief in de Benelux. Om 16u begint dan de solliciatieronde. De kunst om mensen in een klein uurtje al een beetje te kunnen beoordelen is niet eenvoudig. Ik leer dagelijks bij …
Morgen laten we opnieuw mijn fijne collega Karel op jullie los. Ongetemd en uitgeslapen mogen jullie van hem weer een haarfijne uiteenzetting verwachten in onberispelijk taalgebruik .. waarmee ik de druk op hem uiteraard niet wil opvoeren (of misschien een beetje :-))
