- 9 November 2007
Deze morgen stond mijn eerste duovisit bij een klant in Genk om 9u ingepland. Volgens de GPS slechts een kwartier verwijderd van mijn werkplaats. Ik vertrok deze morgen om 8u35 maar stond nauwelijks 500 meter verder al in de file vanwege een ongeluk tussen een auto en een bromfiets. Slechts stapvoets kwam de Genkersteenweg in zicht die me rechtstreeks naar de klant zou leiden. “Lijden” werd echter het werkwoord. Voor me reed een bus en daarvoor een kleine tractor…
Verschrikkelijk om de klok in de auto zo snel 9 uur te zien naderen. Het moet enorm stresserend zijn om telkens van afspraak naar afspraak te hollen en toch aan iedere klant op zich voldoende tijd en aandacht te schenken.
Het gesprek op zich verliep heel gemoedelijk. De klant vond het ook heel interessant dat een redacteur mee op pad mocht. De redacteur natuurlijk ook! De klant vertelde over de evolutie die het kantoor gedurende 25 jaar had doorlopen. Voor de commercial consultant was dit een ideale informatie om te bepalen welke pakketten geschikt waren voor deze klant. Een korte demonstratie van monKEY.be werd de afsluiter van dit gesprek. Voor mij was het heel moeilijk om het gesprek niet te spekken met eigen input over de troeven van het product. Eigen product, heilig product …
Ik vrees wel dat er in mij geen goede verkoper zit. Ik zou mijn collega’s aan mijn eilandje niet kunnen missen. Een commercial consultant heeft eigenlijk een eenzaam beroep. Als redacteur overleg ik regelmatig met mijn collega’s over de aanpak of vraag ik hun hulp bij het interpreteren van een bepaalde tekst. Mijn baan is een ideale combinatie van zelfstandig werken en teamwerk. Zo hebben we onlangs met de hele redactie samengewerkt aan een nieuw product “het cijferzakboekje”. De redactie is zelf met dit idee op de proppen gekomen en zorgt ook gezamenlijk voor een volledig afgewerkt product. We kijken natuurlijk ook uit naar hoe het cijferzakboekje onthaald zal worden.
Net als voor de commercial consultant, is tijdsdruk voor mij ook een belangrijke factor. Al situeert deze zich eerder binnenshuis dan op de weg. Voor de papieren uitgaven hang ik vast aan een productieketting (opmaak, spellingcheck, inhoudelijke check, productie en verzending) en voor de online databank proberen we zeer snel onze nieuwigheden online te hebben. Hiervoor moeten we regelmatig onze auteurs “stalken” om op tijd aan onze teksten te geraken. Gelukkig vinden onze auteurs dit niet zo erg en vragen ze zelf om regelmatig aan de oren getrokken te worden.
De relatie met onze auteurs is van groot belang. Om dit te benadrukken en het stalken te compenseren staat eind november een auteursevent op de agenda. We gaan er een hele speciale avond van maken. Mijn collega-redacteur Els Wyns in Mechelen is al maanden mee aan het werken aan de voorbereidingen van het event, van idee tot eindresultaat. Mijn bijdrage als hoofdredacteur van Tax Talk voor deze avond is een presentatie met een aantal cijfers en hoogtepunten om zo mijn auteurs in de kijker te plaatsen. Ik kijk er al echt naar uit … Misschien resulteert dit wel in een artikel voor op Tax Talk?
