Thuiswerken, rendeert het?
- 14 December 2007
Geloof jij dat mensen beter renderen als ze thuis werken in plaats van op kantoor?
Laat het ons weten…
Blogposts van 2007
Vacature.com eerste commerciële jobsite in ‘Site van het Jaar’-verkiezing
- 11 December 2007
Tussen 12 en 28 november brachten maar liefst 63.770 surfers hun stem uit in de jaarlijkse ‘site van het jaar’-verkiezing van internetmagazine Clickx. Maar liefst 10.737 van die mensen stemden op Vacature.com, en dat maakt van onze drukbezochte webstek de commerciële jobsite van het jaar.
De elfde keer was het al dat Clickx zijn ‘Site van het Jaar’-wedstrijd organiseerde, en voor het eerst ging de uitreiking van de prestigieuze prijs niet door in de gekende danstempel Carré in Willebroek, maar in het stijlvolle NTGent. Niet de enige wijziging, zo bleek, want voor het eerst werd ervoor gekozen om de verkiezing op te splitsen in 22 verschillende categorieën. De volledige opsomming van die categorieën gaan we je besparen, maar als u weet dat community, kranten & magazines, kunst & cultuur, muziek & film, portaal en radio & tv er enkele waren, dan hoeft het geen verrassing te zijn dat de onderlinge competities vuurwerk gaven.
Zo ook in de categorie jobs & opleiding, want daarin werd onze site Vacature.com naast concurrenten als Jobat.be, Monster.be en Stepstone.be geplaatst. En met succes, want net zoals vorig jaar maakten de kiezers van onze site de beste commerciële jobsite. Jobat werd tweede en Monster derde.
Bedankt aan alle stemmers!
Afsluiten
- 10 December 2007
Laatste blogdag, dit is veel sneller gegaan dan ik dacht.
Veel volk op kantoor vandaag, bijna de helft van het departement. Vrijdag is het sfeertje altijd iets relaxer en vrolijker (soms een beetje té zelfs, want diegenen die echt zaken moet afkrijgen willen nog wel doorwerken natuurlijk, en dat kan best als het een beetje rustig is).
Leuk aspect dat samenhangt met de heel jonge spirit van de groep … op je 35ste bijna de oudste zijn is een beetje vreemd op zich, maar ik beschouw het als een garantie om zelf ook scherp te blijven. In de PwC cafetaria zijn we redelijk bekend – de hele “SPA” groep die op kantoor is luncht altijd samen, van management assistant tot director.
In de namiddag staan er toch nog enkele belangrijke zaken op het programma.
Conference call met een klant over een projectvoorstel dat we hebben ingediend … ze zijn blij met de voorgestelde aanpak & het team, qua prijs zitten we wel redelijk hoog. Volgende week zal hier een beslissing vallen – altijd spannend !
Anne-Sophie van Finance komt langs om de financiële kant van al mijn projecten te bespreken. Als we ergens over budget gaan moet snel gereageerd kunnen worden, verrassingen op het einde van het jaar liggen niet zo goed bij de partners :-).
Direct contact met Bas, vanuit Chicago: de overeenkomst voor zijn terugkeer is uitgewerkt, samen met Caroline en Julie van HR overlopen we zijn nieuwe salarispakket, en ook alle praktische aspecten voor de verhuis … niet slecht qua organisatie, op minder dan een week !
Afsluiten met korte status updates voor elk van de lopende projecten. Beetje slecht karakter, maar door dit op vrijdagmiddag te zetten vermijd ik een te gedetailleerde of te boekhoudkundige aanpak van de teams (“zoveel dagen of uren hebben we hierop gewerkt”) … ik ben geïnteresseerd in alle zaken waar we komende week echt actie moeten ondernemen. Iedereen leert snel dat massa’s cijfers niet het belangrijkste zijn, die vind je wel in de rapporten, maar wel de vraag “waar heb ik nu eigenlijk hulp nodig” … waar we dan samen een antwoord op kunnen zoeken.
Rond half zes zijn we nog met een paar mensen over – eventjes naar beneden om iets te drinken, en dan is het weekend – morgen eerst eens goed uitslapen !
Hartelijk bedankt aan iedereen die deze verslagjes gelezen heeft !
Ik word daar zo moe van
- 7 December 2007
Van Erik Verreet
Streamer: "Alleen een heel begenadigd spreker kan me door de namiddagdip sleuren."
Knikkebollen. Voorbije dinsdag was het weer zover. Tot driemaal toe moest ik mezelf tijdens de studienamiddag vermannen om niet weg te dutten. Alleen een heel begenadigd spreker kan me door de namiddagdip sleuren.
Tijdens de WinterAcademy werd die slaperigheid beter bestreden. De Vlerick-professoren zetten ons allen in groepjes aan het werk. Animatie en pret verzekerd.
Tussen 14.00 en 16.00 uur vertragen het hartritme en de bloeddruk zodat we ons slaperig voelen. Daarom zijn we minder productief in de namiddag. Dat werd zopas bevestigd door het nieuwe onderzoek van Randstad over de productiviteit van de Belgische werknemers.
Vooral jongeren en arbeiders betalen de prijs voor een zwaar weekeinde: zij noemen de maandagochtend het dieptepunt van hun week. Bij kaderleden ligt dat heel anders: zij komen redelijk ontspannen uit het weekeinde. Maar de werkweek laat zich voelen: vrijdagnamiddag krijgen ze een klop van de hamer. Nu is vrijdag voor de meeste werknemers wat dubbel, met een actieve voormiddag en een uitbollende namiddag. Maar bij de kaderleden is de terugval wel heel uitgesproken. Daarom adviseert Randstad om maandagvoormiddag of vrijdagnamiddag geen zware vergaderingen te beleggen. Zeker niet als ze veel concentratie of creativiteit vragen.
Het effect van ons bioritme op onze prestaties is al langer bekend (meer info: vacature.com/timemanagement). Ik moet echter nog steeds de eerste persoon ontmoeten die een afspraak wil verleggen naar een uur dat zijn bioritme ideaal zit. Ons druk sociaal leven laat dat niet toe. Het aanvoelen van het eigen ritme is alleen bruikbaar voor onze persoonlijke werkplanning. Als we weten dat onze productiviteit piekt op dinsdag- en woensdagvoormiddag, kunnen we de taaiste dossiers best op die energieke momenten aanpakken.
En welke lessen trek ik als ochtendmens hier uit? ’s Middags wat minder eten en ’s avonds op tijd naar bed.
Rust
- 7 December 2007
Vandaag is rustdag. Elke week probeer ik minstens één dag volledig vrij te houden van vergaderingen, zodat ik geconcentreerd kan doorwerken. Soms blijf ik daarvoor thuis, vandaag heb ik een apart kantoortje bij de klant waar momenteel het meeste werk is, dus toch gemakkelijk om enkele vragen te stellen of te overleggen indien nodig.
Deze klant zal volgend jaar een grote migratie uitvoeren. Momenteel heeft elk business-onderdeel nog eigen systemen en toepassingen die erop draaien. Ook zaken die eigenlijk consistent zouden kunnen gebeuren zoals aankopen van kantoormateriaal lopen volgens verschillende procedures al naargelang het departement. Alles zal nu op één enkel platform komen, en ik probeer de adviezen van de PwC specialisten in een centraal controleplan te gieten: het project zal niet door PwC zelf uitgevoerd worden, maar wij zorgen wel voor “Quality Assurance”, en ook voor projectmatige ondersteuning. Conceptueel is het makkelijk om te zeggen dat alles dankzij het nieuwe platform zal verbeteren, maar in de praktijk moet dat nieuwe systeem dan wel goed opgezet worden … the devil is in the detail !
Ruim tijd voor lunch vandaag ook, we praten over beetje vanalles, … alles dat te maken heeft met de vakantieplannen rond Kerst om meer specifiek te zijn. Ben blijkbaar de enige die niet de hele periode vakantie genomen heeft, maar geen zorg: al de rest begint terug op 7 januari, ik pas de week erop J
Rond 15h00 toch een telefoon die ik niet kon vermijden vandaag: global call voor een review die over heel de wereld loopt, met co-ordinatie vanuit de US … Japan is ook aan de lijn, altijd grappig want de PwC projectverantwoordelijke daar is Bert, die twee jaar geleden naar PwC Japan is verhuisd vanuit Brussel. Het is een kort gesprek: alle teams zitten op schema, geen speciale aandachtspunten momenteel.
In de late namiddag nog een coaching gesprek met JiaJing, een briljante, pas afgestudeerde Chinese ingenieur die voor één jaar in België komt werken bij ons, via Aiesec. Mentale nota voor al onze politici : engels is de voertaal bij ons, maar hij spreekt al perfect frans, en nederlands begint ook al een beetje te lukken … zo moeilijk is het blijkbaar niet als je maar wil.
JiaJing amuseert zich duidelijk in de functie, minder technisch dan hij had verwacht, maar hij is enthousiast over de directe interactie met klanten & de manier waarop we op korte tijd een overzicht van hele bedrijven maken. Omgekeerd is alle feedback over JiaJing enorm positief, zowel qua werkmentaliteit en kennis. We hebben een lang gesprek over het professionele ontwikkelingsmodel dat we binnen PwC hanteren, en hoe hij zijn weg daarin kan vinden.
Het lukt jammer genoeg niet om vanavond langs m’n petekind te gaan voor Sinterklaas (beetje te ver uit de richting)… wel een telefoontje natuurlijk, en afspraak voor zaterdag.
Religie, een rem voor je carrière?
- 7 December 2007
In het Vacaturemagazine van deze week brengen we een heleboel verhalen rond religie en werk:
* We brengen bijvoorbeeld het verhaal van Senay Ozdemir (38). Zij schopte het tot eerste Turkse omroepster van Nederland, stampte met Sen Magazine haar eigen blad uit de grond en prijkt sinds kort in het lijstje van de honderd invloedrijkste moslimvrouwen ter wereld.
* Moslims werken niet op vrijdag, Joden zijn vrij op zaterdag en christenen blijven thuis op zondag. Israël is een seculier land, maar religie manifesteert zich overal. Ook op de werkvloer. Door de precaire politieke situatie is het voor de Israëlische Arabier moeilijk om carrière te maken, laat staan voor de Palestijn.
* In de VS loont het om uit te pakken met je geloof. Vooral als je in de ‘Bible Belt’ woont en je een ‘born again christian’ bent. ‘Soldiers of Jesus’ zijn er hot op de werkvloer. Christelijke werknemers bestormen er de carrièreladder, met de hulp van God.
Denk jij dat religie een rem kan zijn voor je carrière? Of kan het je net een boost geven? Geef ons jouw mening!
Sport op het werk
- 7 December 2007
Belgen bewegen, na de Grieken en de Portugezen, het minst van alle Europeanen. Veel bedrijven beweren dat ze daar iets aan willen doen, maar vaak blijft het beperkt tot affiches uithangen of een fitnessruimte inrichten. Niet sportievelingen blijven op hun stoel zitten.
Vind jij dat er bij jou op het werk genoeg sportinitiatieven zijn? Of zou er voor jou gerust nog wat meer bewogen mogen worden? Laat het ons weten…
Coaching & cultuur
- 6 December 2007
09h00 – Ter Hulpen
Niet te vroeg begonnen vandaag, afspraak met Mehdi om te helpen bij ons nazicht van het interne audit-departement. Vooral veel gezond verstand nodig, maar we nemen toch tijd voor een briefing van ongeveer een uur … op voorhand geen goede praktische afspraken maken betaal je als projectleider op het einde altijd cash (wel, met heel lange dagen vooral).
Verrassing als één van de absolute topmensen van PwC Engeland binnenwandelt … hij had een afspraak met de CEO van onze klant, en wil al eens horen hoe het met hun Interne Audit staat. Goede reflex & iedereen in het team is blij met de aandacht voor hun werk! Zoveel kunnen we natuurlijk nog niet melden na twee dagen, maar Jeff zal wel enkele headlines aanhalen … betrap mezelf erop dat ik toch ook een beetje opgelucht ademhaal als we terug alleen zijn 
11h30 – Coaching & Verantwoord ondernemen
Samen met Ann en Joris bespreek ik hoe we het “Coaching” opleidingsprogramma binnen PwC verder kunnen verbeteren. Actieve ondersteuning van mensen op alle gebied is essentieel in een dienstenorganisatie, of het nu om specifieke projectbegeleiding gaat, of over korte- of lange-termijn carrièreontwikkeling.
In zekere zin zijn de opleidingen en de praktijkresultaten ervan nooit goed genoeg, want er zijn altijd wel honderd-en-één bijkomende dingen die je zou kunnen doen. Bijkomende moeilijkheid is dat de opleidingen maar één kant van het verhaal zijn. Je hebt ook de verantwoordelijkheid om voor jezelf uit te maken welke richting je uit wil, en dat is een culturele ingesteldheid waar training slechts indirect vat op heeft … resultaat: nog eens honderd-en-één kleine en minder kleine initiatieven om een omgeving te creëren waar mensen die verantwoordelijkheid echt kunnen nemen, niet enkel in theorie.
Alles tegelijk kan nu eenmaal niet, en we proberen de prioriteiten vast te leggen voor het komende jaar, die Ann over een goede week ter goedkeuring zal voorleggen aan alle PwC partners.
Ik spring ook even binnen bij Norica, die in België de “Verantwoord Ondernemen” initiatieven bundelt. Wat zij de afgelopen twee jaar bereikt heeft is bijna ongelofelijk. Geen eindeloze discussies over wat nu wel of niet sociaal is, niks aantrekken van buitenstaanders die bedenkingen hebben bij een groot bedrijf als PwC met zo’n initiatief … gewoon DOEN!
Iedereen in de firma kan per jaar vijf dagen vrijaf nemen om bij een sociale organisatie te gaan werken, en elke maand zijn er wel enkele specifieke initiatieven die door PwC ondersteund worden & waar iedereen zijn of haar steentje kan bijdragen (snelle greep uit de meest recente: www.artinallofus.org, asbl l’EPEE en Leren Ondernemen, waar we per week enkele avonden kansarme kinderen helpen met huiswerk, helpen met teams van Natuurpunt, …).
In dit geval gaat het over een project management opleiding die ik met twee collega’s zal geven aan enkele NGO’s, midden januari … alles op schema, de inschrijvingen lopen binnen.
14h00 – Status
De rest van de namiddag vliegt echt voorbij. Formele status opnemen voor één van onze grootste auditklanten, geen sinecure want er zijn ruim twintig PwC mensen bezig, in de meest uiteenlopende domeinen. Lange discussie over de volgende stappen voor een bepaald “métier” van de klant: hun processen lijken heel goed te draaien, maar zijn wel volledig informeel. Het is dus moeilijk voor ons als externe partij om echt zeker te zijn van het “goede gevoel”, en de verantwoordelijke bedrijfsrevisor is terecht niet het type om op basis van een gevoel de boekhouding af te tekenen!
Uiteindelijk beslissen we om onze tanden niet verder stuk te bijten: we stoppen dit deel van ons nazicht, nog dieper graven zou misschien wel interessant zijn als intellectuele oefening maar niets aan de situatie wijzigen. We spreken meteen enkele alternatieve testmethodes af, en herzien de planning van het team.
16h30 – Conference call
De moeilijke vergadering van gisteren over de eerste bevindingen bij onze beveiligingsklant krijgt vandaag een vervolg: conference call met verantwoordelijken van de klant, er zijn mensen uit België, Nederland & de US aan de lijn. Hoewel onze resultaten sterk onderbouwd zijn verloopt het gesprek moeizaam, en na anderhalf uur hebben we nog maar een goede helft van de onderwerpen afgewerkt. We spreken af dat alle resterende apart behandeld zullen worden, en niet over de telefoon.
Ik ben stilletjes dankbaar aan het jonge PwC team voor de goede documentatie van ons werk. Processen analyseren & verbeteringen zoeken is leuk en interessant, het allemaal goed gestructureerd neerschrijven is soms saai en tijdsrovend, maar je wil dus niet in een situatie terechtkomen waar professionele bevindingen en aanbevelingen een hoog “van horen zeggen” gehalte hebben.
Extra moeilijk in het begin van een werkcarrière (ik spreek voor mezelf een paar jaar terug), dit deel van de job vereist veel zelfdiscipline, en het is niet gemakkelijk om een balans te vinden tussen te weinig en te veel documentatie – romans zijn voor ’s avonds, niet op het werk :-).
18h15 – Rekrutering
’s Avonds overloop ik nog enkele nieuwe CV’s van studenten met Katia van onze HR afdeling en Kristof, die de rekrutering binnen Systems & Process Assurance opvolgt. De afgelopen weken zijn heel wat van onze jongere teamleden op pad geweest naar universiteitscampussen, en de resultaten van hun gesprekken daar komen nu binnen – dat we een enthousiaste bende hebben wist ik sowieso al, en nu is dat enthousiasme heel zichtbaar overgebracht op de kandidaten !
De tijd dat enkel TEW-ers, (handels)ingenieurs of informatici in aanmerking kwamen voor jobs binnen SPA is trouwens al lang voorbij (net zo bij Audit en Advisory). Willen bijleren & ontwikkelen, het beste van jezelf geven, goed kunnen samenwerken met uiteenlopende teams zijn kwaliteiten die veel belangrijker zijn dan één of ander technisch onderwerp beheersen … voor het laatste heb je opleidingen, maar een mentaliteit veranderen eens iemand op gang is, ligt veel moeilijker.
Fileleed
- 6 December 2007
De Vlaming raakt de files steeds meer beu. Een kwart staat elke dag aan te schuiven om naar zijn werk te gaan.
Denk jij er over na om van werk te veranderen om van het fileleed verlost te zijn? Laat het ons weten…
Work/Life balance - keuzes maken!
- 5 December 2007
Omgekeerd plaatje tegenover gisteren: in plaats van nieuwe projecten opstarten, vandaag een hele dag rapporten afwerken en conclusies trekken.
Aan variëteit ontbreekt het echter nooit. Eerste was een voorlopig overzicht van bevindingen, over heel technisch IT beveiligingsdomein … de klant zal even schrikken denk ik, wat eigenlijk nooit een goed teken is. We bespreken elk item in detail met het hele team Advisory consultants, om er zeker van te zijn dat we geen dingen over het hoofd zien, of te snel naar conclusies springen. Niet het meest aangename deel van de job, maar wel essentieel. Een bedrijf als PwC mag nog zo’n sterk detailwerk leveren met fantastische mensen, als het eindrapport niet goed is opgesteld valt alles finaal in het water.
In de namiddag gesprek met de financieel directeur van een groot mediabedrijf, samen met het financiële audit team van PwC. Hier was onze interventie gekoppeld aan de revisoropdracht: als we kunnen aantonen dat een bedrijf goed gestructureerde bedrijfsprocessen heeft en ook sterk presteert op vlak van IT, bevestigen we eigenlijk dat de cijfers die eruit voortvloeien ook betrouwbaar zijn. Dit kan flinke besparingen opleveren voor de audit, maar het leuke is dat een dergelijke structuur ook veel efficiënter is voor de klant zelf, en zich beter leent om een goed overzicht te bewaren. De vergadering loopt goed. De CFO staat open voor onze redenering: hij waardeert duidelijk dat we meer doen dan enkel naar de ruwe cijfers kijken, en legt meteen enkele extra accenten om de overblijvende zwakke punten op te lossen.
Terug naar kantoor, om daar voor een andere audit-klant onze eerste conclusies te bespreken met Tom, die het dossier beheert. Hier mocht ik relax naartoe, Oliver, de SPA manager die dit dossier voor me opvolgt, heeft alles perfect onder controle. Duitse roots, opgegroeid in Zuid-Afrika & daar bij PwC begonnen … en de drie maanden transfer naar Brussel zijn ondertussen goed drie jaar geworden. Hij werkt wel een beetje teveel, en ik hoop dat zijn verhuis naar PwC Londen volgend jaar op dat gebied de zaken niet erger zal maken (alle hoop op Kim, z’n vriendin daar).
Nu ja, zelf vandaag ook ruim 12 uur in de weer geweest, niet het beste voorbeeld voor het team qua work/life balance vrees ik.
Bij PwC hebben we een redelijk open cultuur wat betreft keuzes hierover : niemand zal je stoppen als je er flink voor wilt gaan, en ook niemand zal je tegenhouden als je heel expliciete limieten qua werk(tijd) hanteert.
Alle opties qua loopbaanonderbreking, part-time werk, glijdende werkuren en thuiswerk worden ten volle gepromoot, maar de mogelijkheden lijken slechts tergend traag door te sijpelen naar iedereen. Ik denk zelf dat het eerst gewoon tijd vraagt om te beseffen dat je de keuze hebt … en dan nog meer tijd om er ook echt één te maken, met alle implicaties.
Mijn voornaamste zorg vanuit HR rol is te zorgen dat niemand zich verplicht voelt een bepaalde keuze te maken: diegenen die echt plezier hebben in het werk & de leermogelijkheden mogen niet (teveel) afgeremd worden, maar ik heb minstens evenveel sympathie voor bijvoorbeeld Sébastien, die einde januari aan een wereldreis begint en een jaartje weg is, of voor Cathy die part-time werkt om haar nieuwe kindje meer te zien.
Zelf heb ik overigens drie jaar part-time gewerkt om bijkomende studies te doen – filosofie & ethiek, mijlenver verwijderd van de eerder harde economie- & informaticaopleidingen van de meesten, ikzelf inbegrepen (of rechten voor Tax & Legal services natuurlijk). Beste keuze die ik ooit gemaakt heb binnen PwC, heeft m’n horizon enorm verruimd, en dat het career-wise en financieel even trager ging nam ik er graag bij.
