- 9 January 2008
Zet je schrap! Vandaag wil ik jullie door het project loodsen waarop ik momenteel aan de slag ben. Gisteren vermeldde ik al dat we een analyse doen voor een Franse bank van de mogelijke alternatieven voor het huidige back-office clearing en settlement IT-platform voor opties en futures.
Wel, we bekijken een aantal mogelijkheden. Enerzijds zijn er verschillende scenarios rond insourcing en outsourcing van IT services en businessprocessen. Anderzijds bestuderen we drie alternatieven ter vervanging van de IT-applicatie zelf: een bestaand pakket van een andere software provider, een uitbreiding van een IT-platform dat de klant al gebruikt voor andere business purposes of volledig nieuwe software bouwen. Onze missie is om de verschillende scenarios in een business case naast elkaar te zetten en een kwalitatief en kwantitatief vergelijkende studie op te leveren.
Voor het kwalitatieve luik van onze opdracht hebben we een workshop georganiseerd waarin we samen met de betrokken departementen een SWOT analyse hebben uitgevoerd. Het principe van de SWOT is gekend: je bekijkt de Strenghts, Weaknesses, Opportunities en Threats van elk scenario. Per scenario hadden we een blanco SWOT diagram op de muur geplakt en dan hebben we zelf de eerste argumenten gelanceerd om de discussies zo snel mogelijk op gang te brengen. Elk argument dat de revue passeerde werd op een post-it genoteerd en in een of meerdere SWOTs geplakt. Zo kreeg iedereen een duidelijk overzicht en vielen de sterke en zwakke punten meteen op. Eén keer alle deelnemers het principe begrepen hadden, kwamen de argumenten vanzelf.
Het Capco team werkt hier onsite – dat is trouwens bij de meeste projecten het geval. Dat maakt wel dat ons werk heel zichtbaar is. De klant kijkt voortdurend mee en volgt onze voortgang op de voet. Dat zorgt soms wel voor extra druk maar het vermijdt ook verrassingen. We betrekken de klant zo veel mogelijk en laten elke tussentijdse ‘deliverable’ valideren.
Het grootste deel van mijn tijd op het project gaat uit naar het scenario waarin de huidige IT-applicatie vervangen wordt door een bestaand pakket van een andere software provider. Onze aanpak is ongeveer als volgt gegaan. Eerst hebben we de high level requirements van de business unit bepaald – zowel functioneel, niet-functioneel als technisch. Vervolgens hebben we een long list van mogelijke providers samengesteld. Nadien is aan de hand van allerlei informatie (websites, bestaande studies, Capco-ervaring uit het verleden) de long list gereduceerd tot een short list van 5 vendors. We hebben een RFI (Request for Information) opgesteld en uitgestuurd aan deze 5 vendors. Drie ervan hebben deelgenomen aan de RFI en vandaag heb ik quasi de hele dag gewijd aan het doorspitten van de antwoorden om tot een soort scoring van de verschillende vendors te komen. Een taak die ook morgen nog boeiend beloofd te zijn, zeker aangezien de tijd begint te dringen en onze final deadline steeds dichterbij komt.
Meer nieuws morgen. Tot dan!
