Vacature.com

• 29 July 2008
• Gepost door Ines Sylverans

Wacharme! En ik ben uitgekropen!

Ik kon mij geen betere omschrijving vinden voor het gevoel dat ik op deze maandagmorgen had toen ik mijn bed uit kwam na 9 dagen Gentse Feesten. Toch ben ik met mijn beste been uit bed gestapt en na een frisse douche was ik klaar om erin te vliegen. Ondanks de hevige regenval, leken de goden mij toch goedgezind te zijn vandaag: werken in St-Niklaas op de E17, maar geen file te bespeuren. Nu kan ik mij weer herinneren waarom ik mijn vakantie al heb opgenomen en op weg ben naar mijn werk terwijl de helft van België op vakantie is…

Ik zal mij misschien eerst even voorstellen: Ik ben Inés Sylverans, 24 jaar jong en 2 jaar in dienst bij Ernst & Young. Dit is één van de 4 grote auditkantoren, beter bekend als de ‘Big 4’ (de 3 andere namen ga ik jullie besparen ). Ik werk als senior auditor bij de afdeling Business Risk Services. Zoals de naam het al zegt, houden wij ons voornamelijk bezig met bedrijfsrisico’s (interne audit, interne controle, contract risk services, risicoanalyse, etc.). Wat dit juist inhoudt, gaat de komende dagen hopelijk iets duidelijker worden. Ik ga namelijk elke dag iets dat op een dagboek lijkt met jullie delen. Ik voel mij net een beetje “Sarah” (voor wie dit niet kent, een novelle die onlangs op het scherm is geweest, maar intussen afgelopen is). Ik ga jullie echter niet lastig vallen met mijn liefdesleven (hoewel dit ook interessant zou kunnen zijn), maar wel met mijn avonturen op de werkvloer.

Vandaag staat er om 9u een kick-off meeting op het programma voor een interne audit bij een overheidsklant. Dankzij de fileloze ochtend ben ik een half uur te vroeg op mijn bestemming: voldoende tijd dus om mijn yoghurtje op te eten en mijn voorbereidende documentatie nog eens door te lezen. Om 8u55 arriveer ik tegelijk met mijn 2 bijzonder leuke collega’s, Sabine en Leen (alias mijn linker en rechterhand voor de komende weken), bij de klant. Het doel van deze meeting is in de eerste plaats het opzet van de audit meer in detail met de klant te bespreken: wat zijn de doelstellingen, hoe gaan we te werk, wat kan de klant van ons verwachten, wat verwachten wij van hen. Aangezien ik hier de komende week het gros van mijn tijd aan ga besteden, zal ik jullie hier eveneens iets meer van op de hoogte brengen: 
·       Doelstelling van de audit:
-        Analyse van het huidige voorraadsysteem + uittekenen van het voorraad proces
-        Kijken waar het mis kan lopen = risico’s identificeren binnen dit proces
-        nagaan of er controles zijn geïmplementeerd die deze risico’s afdekken
-        nagaan of de aanwezige controles zo effectief en efficiënt mogelijk werken
-        tekortkomingen binnen het proces in kaart brengen
-        aanbevelingen en verbeteringsvoorstellen formuleren
·        Hoe gaan we te werk: zie volgende dagen
·        Wat kan de klant van ons verwachten: een stel gemotiveerde mensen die
-        regelmatig over de vloer zullen komen met gemakkelijke en soms minder gemakkelijke vragen;
-        samen met de klant naar de best mogelijke oplossing zoeken om de geïdentificeerde risico’s af te dekken;
-        die aan het einde van de opdracht een rapport zullen afleveren dat enige meerwaarde biedt aan de werking van het voorraadsysteem.
·        Wat verwachten wij van de klant: volledige medewerking en een beetje van hun kostbare tijd.

Nadat dit inleidende gesprek, krijgen we een eerste rondleiding in het magazijn en wordt ons al een groot deel van het proces uitgelegd. 3 uur later (uitzonderlijk lang voor een openingsmeeting moet ik er wel bij vertellen)kunnen we terug op weg naar ons eigen kantoortje bij de klant met een hele boel informatie. De verwerking hiervan zal voor de namiddag zijn, want mijn maag is al meerdere minuten aan het grommen.

Het is al enige tijd geleden dat ik nog bij deze klant heb gezeten en op minder dan een steenworp verwijderd van ons kantoor liggen de beste broodjes van Antwerpen op mij te wachten. Het is dan ook evident dat ik ondertussen al heb nagedacht over welk broodje ik ga nemen, kwestie van tijd te winnen als het eindelijk zover is . Het is maandagmiddag, dus het gedroomde gespreksonderwerp aan tafel zijn de avonturen van in het weekend. Hier ga ik verder niet over uitweiden, want dat doet mij aan mijn plannen van vanavond denken en het feit dat ik dringend naar huis moet vertrekken. Anders kan Ruben nog lang aan het station staan wachten (waarvoor nu al mijn excuses).

Ik dacht dat ik moeite ging hebben met zo’n blog te vullen een hele week, maar ik heb zo’n licht vermoeden dat het veel minder lastig is dan ik verwacht had. De tijd vliegt als je je amuseert zeggen ze en nu blijkt het nog waar te zijn ook!
Bon, genoeg gezeverd voor vandaag want er staan nog belangrijke zaken op de agenda: de dag van de lege portemonnees = de 10e en laatste dag van de Gentse Feesten (als semi-Gentenaar moet ik ook hier weer van de partij zijn).
Quality in everything we do, om het in EY termen te zeggen .

Groetjes en tot morgen voor meer leesplezier!