- 5 March 2007
- Gepost door Steven Van Hoorebeke
Om kwart over acht begint de Bench meeting. Hierop worden alle aanvragen van klanten, projecten en buitenlandse filialen vergeleken met de beschikbare profielen, beschikbare consultants. Per divisie zijn verschillende vertegenwoordigers aanwezig, alsook de divisie-, financiële en operations directeur. De vergadering verloopt heel vlot en duurt amper een half uur.
Elke vrijdagochtend bestellen we ontbijtkoeken en die worden geserveerd in de cafetaria. Bedoeling is om elkaar informeel te ontmoeten en te spreken. Dit initiatief kent veel succes en er komen veel medewerkers naar toe.
Om 9 uur begint het Operationeel Directiecomité. Hieraan nemen de directieleden deel, alsook Ilse (mij assistente) die de notulen maakt. Medewerkers krijgen eveneens de mogelijkheid om een initiatief toe te lichten. Zo was er vandaag als topic een tevredenheidsenquete gehouden bij personeelsleden die nog geen jaar in dienst zijn. Daarna komt er een vertegenwoordiger van de Ondernemingsraad die de voorstellen van de werkgroep rond homework (of telewerken) presenteert.
Ik vertrek om 12 u voor een lunchafspraak met een van de topmensen van een groot Belgisch bedrijf. Het is belangrijk om te weten wat hun doelstellingen zijn, alsook hun uitdagingen en hoe zij de marktevoluties zien.
Als dienstverlenend bedrijf is het uitermate belangrijk om daarop te kunnen anticiperen.
Het is een heel onderhoudend en leerzaam gesprek waaruit ik een aantal conclusies trek.
In de namiddag beantwoord ik mijn mails, een aantal vergen de nodige aandacht daar er rapporten voor London (HQ) moeten opgestuurd worden.
Later op de namiddag meldt Jan (onze Financiële Directeur) mij dat de eerste resultaten van februari voorhanden zijn: we hebben reeds een goed zicht op de omzet en die ziet er niet slecht uit.
Voor de definitieve resultaten zullen we moeten wachten tot maandag of dinsdag maar ik heb er een goed gevoel bij.
De vrijdagavond probeer ik rond 18u thuis te zijn om samen met het gezin te kunnen tafelen. Spijtig genoeg is Laurens, onze zoon, reeds vroeger dan gewoonlijk naar de voetbaltraining vertrokken.
Na het eten log ik nog eens aan om te kijken of er nog dringende mails binnengekomen zijn. Dit valt best mee en dus log ik na een half uurtje weer uit.
Het weekend is definitief begonnen!
- 2 March 2007
- Gepost door Steven Van Hoorebeke
Zacht weer, harde wind, regenvlagen, een typische novemberdag maar het is februari !
Over 27 km doe ik exact 1,5 uur. Gelukkig ben ik op tijd voor een afspraak bij een van de grootbanken in het centrum van Brussel. Ik heb een ontmoeting met de Chief Information Officer. We kennen elkaar al ruim tien jaar. We starten met de gebruikelijke topics zoals de familie en hoe de zaken gaan. Het voordeel als je elkaar al zo lang kent, is dat je heel snel ter zake kan komen. We bespreken de verschillende opportuniteiten waarop samenwerking mogelijk is.
Met een tevreden gevoel rij ik naar kantoor. Daar is ondertussen de Business Qualification Board gestart. Dit is een wekelijks forum waarop de belangrijkste opportuniteiten besproken worden.
Het beantwoorden van een offerteaanvraag kan vaak gepaard gaan met een grote investering. Vandaar dat we heel goed valideren of het de moeite loont om op een bepaalde opportuniteit door te gaan.
Nadien heb ik een vergadering met Jacques, de Operations Director. We overlopen de verschillende aspecten van de business. Jacques volgt ook de projecten op. We nemen de tijd om de belangrijkste projecten in detail te bespreken.
Onder de middag zit ik samen met Sabine over de resultaten van de werknemers tevredenheidsenquete. We doorlopen de gegevens per divisie. Er zijn nogal wat verschillen per divisie. Sabine zal individueel samen zitten met de divisiedirecteuren om dit door te nemen. Zij zullen dan een actieplan opmaken voor hun divisie.
In de namiddag hebben Jacques en ik een vergadering met een ander informaticabedrijf. We hebben een gemeenschappelijke klant. Er zijn projecten die elkaar overlappen en daarover willen we duidelijke afspraken maken wie welke taken ter harte zal nemen ten einde een goede dienstverlening naar de klant te kunnen verzorgen.
Rond 18u30 vertrek ik naar huis.
De berichtgeving over het familiedrama in Nijvel blijft in mijn hoofd hangen.
’s Avonds ga ik mijn gebruikelijk rondje van 5km lopen. Normaal probeer ik dit tweemaal per week te doen maar deze week zal het bij deze ene keer blijven.
- 1 March 2007
- Gepost door Steven Van Hoorebeke
Het eerste wat ik hoor op de radio is de zware crash van de Chinese aandelenmarkten. Meer dan 9% verlies op 1 dag ! De wereldwijde markten volgen meteen. Er is meer dan 1000 miljard Dollar aan waarde verloren gegaan en dat op 1 dag ! We staan terug voor een periode met veel nervositeit. Hopelijk komen we niet in een wereldwijde recessie terecht en vermijden we een moeilijke economische periode.
Bij aankomst op kantoor krijg ik dadelijk de persmemo met de jaarresultaten van LogicaCMG International. Deze werden vanmorgen publiek gemaakt. Jan en ik bekijken de resultaten en vergelijken ze me onze naaste concurrenten en analyseren de sterke en zwakke punten. De winst is stevig gegroeid maar de natuurlijke groei (de groei door overnames buiten beschouwing gelaten) is net iets onder de verwachtingen van de analisten van de aandelenmarkten. Al bij al mooie resultaten !
Daarna zit ik samen met Jan en Sabine om de ondernemingsraad van deze namiddag voor te bereiden.
Ik loop even langs bij Roel. We organiseren zondag een Mountainbike tour van 20km en 40km. Ik heb het parcours vorige zondag uitgeprobeerd. Het tweede deel ligt er zeer zwaar bij en sommige stukken kunnen niet gereden worden. We besluiten om een deel van de tour buiten het Meerdael woud te laten doorgaan. We verwachten zondag een 40-tal medewerkers die willen meerijden.
Nadien heb ik een gesprek met een kandidaat verkoper (Account Manager) om in de financiële sector te werken. Ik heb een goed gevoel na afloop van het gesprek.
’s Middags word ik verwacht op het Ministerie van Financiën. Elk jaar nodigt Minister Reynders de topmensen van de informaticabedrijven uit. Hierbij wordt de strategie van Financiën uiteengezet. Eveneens zijn er verschillende mensen van het cabinet en topmensen van de administratie aanwezig. Bijna alle aanwezigen van de informaticabedrijven kennen elkaar. Meestal zijn we concurrenten maar op sommige dossiers werken we samen. Het is heel nuttig om de strategie rechtstreeks te horen van de minister en zijn topmedewerkers.
Ik heb mij laten verontschuldigen voor de ondernemingsraad daar die samenviel met de werklunch op het ministerie. Achteraf informeer ik wel hoe het verlopen is. Het was een constructieve vergadering met heel wat punten op de agenda waar we samen kunnen rond werken.
Nadien doorloop ik mijn mails en bestudeer ik de Business plannen van de verschillende divisies.
Ik moet me haasten om op tijd thuis te zijn daar onze jongste dochter (Aïda) om 18u een optreden heeft. Ik kom net op tijd toe. Mijn vrouw en ik genieten er ten volle van ; het is een mooie show. Er zijn nog verschillende andere koppels die we kennen en het is een heel gezellige avond.
- 28 February 2007
- Gepost door Steven Van Hoorebeke
Om 8u stipt kom ik aan op het hoofdkantoor van de KBC op de Havenlaan in Brussel. Het zag er nochtans niet goed uit, want omwille van een ongeval stond het verkeer al om 10’ voor 7 stil in Haasrode richting Brussel. Gelukkig ben ik toch nog op tijd voor de ontbijtvergadering met een aantal van onze medewerkers, 16 in totaal. Elk jaar, in het voorjaar, doe ik mijn “Tour of Belgium” en bezoek ik elke site waar er mensen van ons werken. Daar we vorig jaar fors aangeworven hebben, meer dan 100 medewerkers, betekent dat minstens 7 extra bezoeken dit jaar.
Ik vind het heel belangrijk om deze vergaderingen te houden daar het een unieke kans is om de medewerkers rechtstreeks te ontmoeten (de meeste van onze consultants zitten op projecten bij klanten en komen niet vaak op kantoor). Samen met Martin, een divisiedirecteur, geven we een presentatie. We overlopen de strategie en de doelstellingen voor dit jaar. Nadien is er nog ruim de tijd voor een vraag en antwoordsessie. De mensen zijn heel open en direct. Het geeft mij een goed beeld wat er leeft in de organisatie.
Nadien spoed ik mij naar het Diamantgebouw aan de Reyerslaan. Daar vindt een sectorcomité van Agoria ICT plaats. Agoria ICT is de werkgeversorganisatie van de Telecommunicatie en Informatica Industrie. Na de verkiezing van de voorzitter en vice-voorzitters wordt de jaarwerking overlopen en de prioriteiten voor dit jaar. Dit omvat onder meer: het imago van de sector; Personeelszaken, Business Development, Leefmilieu problematiek, enz.
Er is duidelijk terug een tekort aan informatici, verder is de uitstroom van 45plussers te hoog. Verder willen we ook meer aandacht besteden aan de diversiteit binnen onze ondernemingen.
Tijdens de vergadering krijg ik een SMS van Charlotte, onze oudste dochter, die heel fier laat weten dat ze geslaagd is voor het autorijexamen. Tof, ik ben heel blij voor haar, we hebben de laatste weken meegeleefd met haar en geoefend ter voorbereiding van haar examen. Voorlopig zal ze nog niet veel met de auto rijden daar ze op kot zit in Leuven en daar de fiets gebruikt.
Na de lunch ga ik naar kantoor ; ik behandel mijn mails. Een half uur later vertrek ik terug met een Account Manager naar een telecombedrijf, bedoeling is om onze diensten en mogelijke vormen van samenwerking voor te stellen, het is een vergadering met twee topmensen van het bedrijf.
De vergadering verloopt vrij goed. Nadien is het een probleem om terug op kantoor te geraken: er zijn overal enorme files omwille van de regen.
Ik ben net op tijd om 17u voor een conference call met iemand van de hoofdzetel in Londen. Het onderwerp is de internationale samenwerking tussen de verschillende filialen. Dit duurt ongeveer een halfuurtje. Ik leg heel duidelijk mijn standpunten uit.
Ik verlaat het kantoor rond 19u. Ik beluister het nieuws op de radio en ben echt opgelucht dat de werknemers van VW Vorst het toekomstplan voor de fabriek aanvaard hebben!
- 27 February 2007
- Gepost door Steven Van Hoorebeke
Ik ben Steven Van Hoorebeke en de verantwoordelijke (Chief Executive Officer) van LogicaCMG België. Ik ben 2 jaar geleden gestart bij het bedrijf. LogicaCMG is één van de leidende ICT services bedrijven met momenteel ongeveer 430 personeelsleden.
Het is amper de tweede week dit jaar dat ik volledig in België blijf, dus geen buitenlandse reizen deze week. Uiteraard is dit noodzakelijk voor de job maar het is wel heel tijdsintensief en de uitdaging is dat heel veel werk blijft liggen als je terugkeert. Gelukkig zorgt de technologie ervoor dat je kan bijblijven met je emails (o.a. Blackberry) maar ik wil niet de slaaf worden van die toestelletjes en dag en nacht bereikbaar zijn en moeten antwoorden op elke inkomende mail binnen de 5 minuten.
Maandagmorgen en regen ; dat betekent extra veel files. Maar al bij al valt het nog redelijk mee. Ik doe er ongeveer 45 minuten over voor net geen 25 km (Oud-Heverlee –> Brussel).
Voor de eerste interne meeting om 09u30 probeer ik zoveel mogelijk orde te scheppen in alle documenten, lectuur die zich op mijn bureau opgestapeld hebben. De interne meeting is een voorbereidende vergadering voor een klanten meeting die morgennamiddag zal doorgaan. Ik overloop samen met de verkoper de slides die we zullen gebruiken en, het allerbelangrijkste : welke boodschappen willen we geven en wat is het doel van de vergadering.
Na de vergadering, spring ik even binnen bij Jan, onze Finance Director. We hebben elkaar niet meer gesproken sinds woensdag omwille van de krokusvakantie. Ik check even of er bepaalde urgente zaken zijn maar het valt heel goed mee.
Nadien heb ik one-to-one meeting met Sabine, Personeelsdirecteur. Dit is de veertiendaagse meeting waar we de lopende programma’s bespreken en ook bepaalde bezorgdheden en/of problemen bespreken. Een onderwerp was de goedkeuring van de radiospots die we gaan lanceren.
’s Middags eet ik snel een broodje en bereid het Strategisch Management Committee voor dat om 14u doorgaat. Het Strategisch MT onderscheidt zich van het Operationeel MT door de aard van de onderwerpen. De mensen die deel uitmaken van deze vergaderingen zijn in beide gevallen het directiecomité van LogicaCMG België. Het Strategisch MT behandelt zaken die gekoppeld zijn aan de lange termijn strategie van de organisatie, voorbeelden zijn:
- aanpak rond Outsourcing ;
- strategie omtrent Training ;
- Business Planning voor 2007/2008 ;
- Account (Klanten) Review meetings :
- Strategische aanwerving in functie van het Business Plan.
Nadien vertrek ik met 2 collega’s naar Leuven. We hebben daar een heel groot project bij Inbev en bespreken er de internationale samenwerking tussen de verschillende landen in West-Europa.
Onderweg naar huis beluister ik het nieuws. 2 zaken springen eruit : de wilde staking bij VW en de gebrekkige evacuatie bij het brandalarm in Zaventem vorige vrijdag.
’s Avonds log ik mij nog even aan om mijn mails te overlopen.
